Règles de confidentialité

1. Introduction

Chez GEC Shop, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément aux lois sur la protection des données, y compris le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et les exigences de Google. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

2.1. Informations fournies par les utilisateurs

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous les fournissez volontairement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (lors de commandes)
Informations de paiement (pour les transactions d’achat)
Préférences d’utilisateur (langue, mode de livraison, etc.)

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des technologies telles que les cookies, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et durée de la visite
ID de l’appareil
Données de géolocalisation (si activée par l’utilisateur)

2.3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer les performances du site et fournir des publicités personnalisées. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de cookies.

3. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et fournir le service demandé.
Personnaliser l’expérience utilisateur et proposer du contenu pertinent.
Améliorer nos services et la sécurité du site.
Vous envoyer des notifications ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Prestataires de services (hébergement, services de paiement, marketing, etc.).
Autorités légales en cas de demande légitime.
Google Analytics et Google Ads (pour l’analyse des performances et la publicité ciblée).

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et utilisent vos données uniquement dans le cadre des services fournis pour notre site.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois en vigueur. Par exemple :

Données de transaction : 6 ans pour les besoins fiscaux et légaux.
Comptes utilisateur inactifs : suppression après 2 ans d’inactivité.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

D’accéder à vos données personnelles.
De corriger des informations incorrectes.
De demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
De vous opposer à certains traitements de vos données.
À la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter àcontact@gec-shop.fr

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, telles que le chiffrement et des pare-feu, pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

8. Utilisation des services Google

8.1. Google Analytics et Google Ads

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et Google Ads pour afficher des publicités personnalisées. Ces services utilisent des cookies et collectent des informations anonymes (comme l’ID de votre appareil et votre adresse IP). Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Google.

8.2. Gestion des cookies Google

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via les outils proposés par Google pour désactiver la personnalisation des annonces.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification via une notification sur le site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Adresse e-mail : contact@gec-shop.fr
Téléphone : +224 626 46 87 05
Adresse postale : GEC Shop, Matoto, Conakry, Guinée